解决物业与业主矛盾,老旧楼宇对讲改造方案如何升级?

　　随着社会经济的发展，小区居民生活水平逐步提升，对小区的物业管理服务水平要求也越来越高。然而，原本应该服务于广大业主的物业公司并未能和他的“东家”——业主融洽相处，相反物业公司和业主矛盾重重、甚至对簿公堂的情况频频显著报端，早已屡见不鲜。对于很多小区业主来说，麻烦的门禁系统时常是引发业主与物业矛盾的问题之一。

　　我家楼宇对讲坏了，让物业修，物业不修，我不交物业费，物业就停电停水！

　　小区没装可视对讲系统物业遭业主投诉

　　垃圾物业！！！！！！楼宇对讲坏了一个世纪了！物业只管收钱，不管事！

　　小区可视对讲坏属于业主还是物业修？

　　楼宇对讲主机坏了，多次反应无效，物业推给开发商合理吗？

　　楼宇对讲门坏了，物业不管，还要业主交费，这对吗？

　　以上的矛盾问题，时时刻刻在发生，已成为小区物业和业主如何建立现代化智能轻松幸福的小区，如何提高物业的管理水平及业主居住的幸福指数所面临的共同话题。

　　物业与业主之争不只是钱的事

　　当前很多小区的门禁系统在运行多年后，线路开始自然老化，故障不断，如果物业管理不到位门禁系统就一直瘫痪，那么其结果就是直接威胁到小区的安全。其次就是使得小区内的小广告随处可见，甚至上门推销、上门诈骗更是时有发生，严重干扰了小区业主的生活。再次就是更阻碍了房产升值，物业费也征收不上来，这就使得业主与物业之间的问题矛盾重重。

　　“为此我们先后花巨资安装了很多市场上的安防系统，可是现在安防系统价格实在是太高。价格高就算了，安全还达不到我们业主想要的结果；解决不了小区杂乱现状，居民们依然抱怨连天。小区维保方也为我们推荐了各种楼宇对讲门禁系统来解决现状麻烦；也安装了很安全的铁门。可是很多业主的老人小孩不会用云对讲APP，APP占的内存又大，接入平台有时接不通，进出麻烦，还时不时拿砖头把门顶住或者就恶意破坏门禁系统，增加维保人员工作量。维保单位人员经常和我们物业发牢骚，让我们也和业主沟通协调。我们直接和业主讲，业主也是表面答应；实际还是我行我素。为此维保人员经常和业主争吵！我们物业简直就是一个出气筒！”一知名物业公司的负责人吐槽自己就像猪八戒照镜子里外不是人。

　　据物业公司的总结分析，使物业与业主的矛盾激化，无非就是住宅小区一些生活的小事和细节，可往往就是这些小事细节才导致矛盾无法彻底解决。

　　实际上，老旧小区的楼宇对讲的改造难以进行是因为线路已经埋在墙体内，且铺设混乱，导致维修难度大、工期长、维修费用高昂，即使有小区物业愿意出钱修复，可一旦门禁机损坏依旧再次面临同样的问题，这种暂时的整改，无法根治传统门禁带来的长久隐患。还有对于市面上的云对讲系统，虽说手机直接取代室内机，但是产品不稳定且不符合老人小孩的使用习惯，业主投诉仍然颇多。所以如何改造老旧小区的传统楼宇可视对讲成为物业头疼的问题。

　　老旧楼宇原铺设的电线怎样改造最适合？

　　目前老旧楼宇对讲产品的现象是：1.大部分停产，无法维修；2.或是厂家消失，无处维修，所以只能换上新设备了。

　　老旧楼宇系统的普遍布线方式如下：

　　1.由于主干线是在弱电井走线，弱电井中有贯穿整栋楼的垂直线槽，因此这一部分的改造工作是比较容易进行的。

　　2.传统楼宇对讲系统的水平区使用4芯信号线和视频线，水平区的入户线都是暗装布线，小区业主的家装风格也不一样，这不可能将暗装线刨出来，再重新布线，因此这样的改造难点就在于入户线部分。

　　所以楼宇对讲系统改造的较佳方案就是能利用原有的布线，不用动预埋在墙里的入户线。

　　广州市佳和电子的两根线楼宇可视对讲，专为老旧小区升级改造设计，直接引进日本的旧楼改造技术——两线无极性技术。

　　一、老旧楼宇对讲系统怎样改造省钱省时省力？

　　1. 无需布线，安装简单：只需从原铺设的线中挑2芯出来或合并成两组导线，接上新的设备就能完成升级改造，不用增加线材，也不用增加施工成本。

　　2.无损安装：不用砸墙穿孔，业主装修得到保护，没有噪音粉尘产生。

　　3. 产品成本不高：给住户分摊，每户费用不多，容易接受。

　　4. 开锁方便：可通过刷卡开锁、密码开锁、老人小孩都可以轻易使用。

　　5.维护简单：调试操作简单，系统出故障即可马上排除，处理快速，普通电工即可做到，自然后期的维护费用就少了很多。

　　二、旧区改造有什么好处？改造对物业管理的价值

　　1. 费用经济实惠：利用原有铺设电线接上新设备，即可完成对系统的升级，方便物业管理公司的推广实施、减少与住户因系统升级费用问题而产生的矛盾。

　　2. 安装简单：无需重新布线，节省大量的人力和财力。

　　3. 楼宇系统正常，物业管理档次得以提升，居民的安全感得到保障，可以有效为业主房产保值增值。

　　4. 物业与业主们关系融洽，收取物业费无“阻力”。

　　目前，两线制楼宇对讲系统一经推出，深受物业、工程商以及广大业主信赖。随着社会及行业的发展，业主对物业服务的认知和期望，应随科技的进步而进步。多方运用较新的科技手段，让业主安居乐业，更是一方物业的职责所在。